Hockeyshop Forster FAQs


¿Cómo puedo devolver los artículos o mi pedido o cambio?


Cada envío se acompaña de un comprobante de devolución (también se puede descargar en cualquier momento aquí). Debe completar este formulario y enviarnos el paquete.

¿Dónde y cómo puedo encontrar mi paquete?


Después de la entrega de sus productos, recibirá un enlace de nuestro socio de logística DPD donde podrá seguir exactamente su paquete.

¿Cuánto tiempo es el tiempo de entrega generalmente?


Como regla general, sus productos se enviarán en un plazo de 24 horas entre semana. Si un artículo debe estar agotado con nosotros, este artículo debe ser reordenado y luego de 2 a 4 días hábiles en el camino.

¿Qué tan altos son los costos de envío dentro de Alemania?


Hasta 150 € de valor de compra, el envío es de 6 € por pedido. Si el valor del pedido es superior a 150 €, se lo enviaremos a su hogar de forma gratuita.

¿Qué métodos de pago se pueden seleccionar?


Puedes comprar con nosotros con los siguientes términos de pago. Paypal, Transferencia bancaria por adelantado, Sofortüberweisung, tarjeta de crédito (PayPal Plus) y por apellido +9€ cuota.

¿Hay recargos por artículos voluminosos para sacos o bolsas?


Con nosotros usted no paga bienes voluminosos. Siempre pagas los gastos de envío normales o el envío desde 150 € es gratis para ti.

¿También puedo imprimir camisetas del equipo o camisetas individuales?


Por supuesto, puedes manejar tus camisetas de equipo sobre nosotros. También podemos producir camisetas individuales para usted. Las mejores consultas por correo info@hockeyshop-forster.de. Le haremos una oferta adecuada individualmente.

¿Hay precios especiales para el equipo?


A muchos equipos, desde aficionados a profesionales, les gusta trabajar estrechamente con nosotros y confiar en las opiniones de nuestros antiguos profesionales y empleados. Escríbenos un correo electrónico info@hockeyshop-forster.de y conviértete en una tienda de hockey Forster Team. Disfrute de su servicio completo y descuentos de equipo con su equipo.